原状回復のトラブルについてのお問い合わせも多く頂いております

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2014-12-27

退去前になって「いつの間にか傷がついていることに気づいた」「敷金以上にクリーニング代金を請求されたらどうしよう」という不安を抱くお客様は非常に多く、我々共の所にご相談をいただくことがございます。原状回復のトラブル件数は非常に多く、大家さんとの関係がこじれてしまったり傷の“ついていた”“ついていない”といった論争で疲弊してしまうといったことが後を絶たない状況でございます。私共はそうした原状回復のトラブルを避けるためにも、原状回復工事の業者から見積もりをとってお客様にご提示させて頂いております。お問い合わせにつきましてもご受付対応させて頂いており、これまであった原状回復のトラブル事例などを出しながら対策方法や解決策についてご提案させていただくこともございます。また、原状回復義務のある汚れや傷についてもある程度目安がございます。お客様が敷金を支払って回復しなければいけないのかどうかといったことにつきましてもあくまで1つの目安としてお伝えすることが可能な場合もございます。トラブルを起こさないためにも、スムーズな退去のためにも私共をご利用いただくお客様は多く、まずは話を聞いてほしいといったお客様も年々増えている状態でございます。